2.2 悬浮窗口

最后更新于：2019-07-04 11:37:17

1、功能概述：

悬浮窗口，访客通过点击订阅您的资讯。适用于领取产品手册、领取优惠券、订阅产品资讯等场景，让您能够与客户保持联系，增加客户的粘性。与站点客服的区别是，点击悬浮窗口后，不会打开聊天窗口，不能即时聊天，更适合订阅的场景。

当访客点击设定好的按钮时，同样能够实现三个功能：

1）访客社交身份授权：访客授权社交身份给到Melark，实现访客的Facebook身份识别和建立联系的功能。后续能够通过Melark持续发送对话消息。

2）访客行为轨迹跟踪：访客行为轨迹与社交身份关联起来，后续访客再次访问网站的各个页面都能够被记录下来。

3）触发消息：触发设定好的消息内容。

2、操作指南：

按照正常系统引导填写对应内容和样式，设置后发布即可生效。同一个页面仅能设置一个悬浮窗口，可以与站点客服同时使用。