七、自动化

自动化简介

自动化，为用户沟通提供了高效便捷的互动形式，能够支持富媒体的互动，通过简单的点击，用户可以便利地获取到自己想要的信息。

为了便于理解，我们先来看下实现自动化能实现的效果吧。

自动化使用步骤：

1、新建信息流

2、添加信息流组件

拖拽组件，包括文本、图片、视频、卡片等到中间编辑区域。

3、设置组件内容

根据组件的类型，填写对应的文案内容、上传图片、音频和视频等。输入的内容，就是您要发送给用户的内容。

4、设置按钮触发动作

发送的文字、图片、视频、卡片都是可以带触发的按钮的，当用户点击按钮之后，可以发送一段新的消息、打开一个网站、拨打您的电话等动作。

当需要发送新的一段消息时，在按钮那边选择“新建信息流”，在关联的信息流里面编辑。当用户点击该按钮时，就会发送对应设置好的消息内容了。

5、预览与发布

预览分为两部分，一是页面右侧的模拟预览图，二是Messenger平台真实的预览。

当您需要体验真实的交互场景时，点击右上角的预览按钮。您需要有VPN才能显示Messenger的预览按钮。点击后，将跳转到Facebook的Messenger平台。

如果您要在手机上预览效果，需要安装messenger的app，并打开VPN。

6、发送信息流

在沟通、站点客服、悬浮窗口、Messenger链接引用设置好的信息流。当用户点击对应内容触发信息流。